行銷業務人員應該學習除了對外投注的努力,也要同時爭取更多內部資源,來促使內部資源的極大化,業務如果能靈活且善用內部資源,越可以輕鬆達成目的!延續之前的主題,我們或許可以讓壓力透過內部其他管道、資源,來找到新的想法與點子。
● 積極頻繁的溝通
要使內部資源極大化的方式,很重要的一點在於「溝通」。 研究顯示: 越頻繁的溝通會達到越好的效果,不管是對外的客戶或是對內的部門,都是需要良好的溝通模式,頻繁的溝通才能使業務人員,獲得更多內部資源的一種方式。
● 換位體諒,理解彼此
與主管意見分歧時,雙方或許只是優先順序上的不同,試著思考哪個溝通環節出了問題,溝通不良常是主因。因此業務人員可以與上級主管多一些互動,說出彼此想法,也建議可以主動與主管安排定期的進度會議,透過會議來進行會報跟策略調整。
● 管理期待,設定目標
設定自我目標及要求,檢視自己每個月是否有達成理想目標,也可以透過進度會議與主管提出,表達對於工作上自我的要求與責任心。
● 減少主觀偏見
企業中,許多部門會需要彼此的協助,不過卻常會看見因各部門的個人主觀偏見,導致停止內部雙向溝通,逐漸累積問題的黑洞,千萬不要因為個人主觀因素,而拒絕與彼此溝通的機會。
越頻繁越正向的溝通,會使結果有更美好的發展!