＊特別來賓介紹：Alex Chao＊
曾任職 IBM、微軟、LinkedIn 等全球知名企業分享他個人在B2B業務的多年經驗如何制定業務計畫，並著手進行。以及如何善用內部資源，建立團隊等等精彩內容！如何制定業務計畫
當業務需要擬定計畫簡報時，我們可以利用過去的經驗，判斷市場中哪些是應該被優先選擇的產業或是客戶，制定一個六十至九十天的計畫包含市場、業務、行銷等等，這些在簡報中可以讓對方清楚的知道你在市場是有經驗並有一定程度的了解。
與客戶建立關係
B2B業務中也是有分不同的型態，早期業務是帶領團隊以維持既有的客戶為主，現在有的是與不同團隊開發新市場或是訂閱經濟後逐漸興起的 BD sales與顧客成功經理（CSM），不論業務是什麼身份，最重要的都是如何開始與客戶建立關係。
- 顧客成功經理
如果是顧客經理可以更著重於客戶組織內部的人事分配以及擔任的角色，找出決策者以及觀察個人特質等等，這些關係的經營業務是可以多花一些心思與時間的。 - 業務開發新市場
如果是著重於開發新市場的業務，必須要一開始就判斷出誰是重要決策者、採納意見的人員，因此各個業務所花的時間與努力在分配中都會有所不同。
面試時的擬定計畫
不論是有經驗或是無經驗的人，在面試前一定要做好功課，找出公司相關資料，並且具體的分析市場現況，提出如何推廣或改善解決問題，可以依照幾個步驟，讓公司更清楚的了解你對於市場、產品的看法。
一、 了解公司內外部的優劣勢
二、 透過網路媒體產業的市佔率
三、 分析產業現況找出機會點
四、 鎖定目標對象劃分客戶短中長期
五、 未來的行銷策略與執行
如何開始執行計畫的第一步？
剛進入新的公司、團隊時，第一個月先摸索與認識公司、職員，必須要先熟識團隊內部的人員，知道公司中誰能更加幫助你，才能讓你事半功倍！業務人員最重要的就是能夠掌握內外部的資源，當你擁有人力、資源時在一個月後開始執行計畫時，就能得到更多的幫助，切記團隊合作是非常重要的哦！
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